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jueves, 6 de noviembre de 2014

Del paro y de los monos sabios

Buen dato el del desempleo de octubre, no en el primer vistazo, el de los titulares, pero sí profundizando un poco, poniéndolo en relación con otros parámetros que es como se puede sacar conclusiones y aún así seguramente equivocadas. Parece que la tendencia se suaviza aunque, sigue siendo positiva en términos anuales, parece que se ha perdido el ritmo, Europa no está boyante y con ella nuestro principal cliente, así y no previendo grandes cambios a mejor en el corto plazo, las previsiones de empleo no van a ser muy halagüeñas. Un dato positivo la población que cotiza a la SS.casi 25.000 más. Enhorabuena.

Hablando de equivocaciones e ignorancia, hace poco vi, escuche y leí, todo a la vez una charla en TED (una plataforma del conocimiento a escala planetaria donde participan las cabezas mejor amuebladas de cualquier disciplina del conociento) a Hans Rosling, que disertaba en esta caso sobre la ignorancia humana y su sorprendente grado de soberbia cultural: para ello interrogaba al auditorio sobre ideas y conceptos generales, pues en todas las preguntas que hizo el grado de respuestas acertadas era superior cuando preguntó a un colectivo simiesco.

martes, 8 de abril de 2014

La obligación social de crear una empresa, una puerta abierta al descalabro

Recientemente asistimos a un bombardeo masivo fomentando el emprendedurismo, incitando a todo el mundo a enfrentarse a la aventura de crear una empresa, ser tu propio jefe; parece la la solución para todos los problemas de nuestra economía: si faltan emprendedores, creémoslos. Yo lo he vivido en muchas conferencias y charlas a jóvenes estudiantes y en la mayoría de las veces sin muchas razones. Pero de la misma manera que no todo el mundo corre los 100 metros en menos de 10 segundos, no todo el mundo puede ser empresario. Pero además, me atrevo a decir, ni falta que hace. No hay nada en este mundo que valga para todos, salvo ese curioso refresco, para mí más interesante por sus campañas que por sus productos: para los altos, para los bajos, para los blancos, para los negros, para los rubios, para los castaños, para los de aquí, para los de allí, ¿se acuerdan?

jueves, 20 de marzo de 2014

Nuevas Tecnologías El Correo Electronico y otras herramientas novedosas.


¿Sabemos utilizar el correo electrónico adecuadamente? ¿Y en general las nuevas tecnologías? ¿Cómo podíamos trabajar antes con el fax, la carta o la llamada a la oficina o despacho en lugar de directamente a la persona con la que nos interesa hablar? El retorno al puesto de trabajo después de un fin de semana es desmoralizador, no sólo por la aridez del lunes, sino al ver en la bandeja de entrada la cantidad de correos a la espera de lectura, ahí están los 50 últimos en negrita, amenazantes con su información, como positivo hay que pensar que serían muchos más si hubiera sido puente, y 1000 en la incorporación de vacaciones.

lunes, 10 de marzo de 2014

Networking. ¿Me haces un favor?

Los grupos de trabajo (networking) están de moda. Cada vez es más frecuente encontrarse con empresarios que participan en alguno de ellos pero muchas veces  más con el objetivo cortoplacista de buscar un beneficio inmediato de los integrantes que con unas expectativas más ambiciosas y fructíferas a largo plazo donde la colaboración es imprescindible. Una colaboración que pasa por el favor y en este sentido hace poco leí una entrada que recomiendo desde ahora: “Can I pay you to de me a favor?”, ¿Puedo pagarte por hacerme un favor? Sería la traducción más o menos correcta, el autor Seht Godin, un famoso bloguero, escritor y en general un tipo que merece la pena leer. http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2014/01/can-i-pay-you-to-do-me-a-favor.html

jueves, 30 de enero de 2014

EL Indice BigMac: tocino y velocidad

Existen estudios sorprendentes, no sólo por sus conclusiones, sino también por el objeto de estudio, y desde luego por la relación entre uno y otro: así es muy difícil de entender la velocidad y el tocino, pero si se profundiza seguro que se podría justificar porque el tocino está compuesto en 2/3 partes de material graso formado principalmente por glicerina que a temperatura ambiente y a través de un proceso denominado hidrogenación catalítica se convierten en líquido aceitoso cuya propiedad  que deslizamiento es proverbial y aplicado a un objeto que incorpore una determinada velocidad mantendrá la inercia de empuje evitando el rozamiento y manteniendo la velocidad constante. Ojo, no todo lo anterior tiene porque ser verdad.

Un estudio que me ha llamado la atención, y no es novedoso lleva haciéndose y publicándose desde el año 1986, es el Indice BigMac realizado por The Economist sobre este tipo de hamburguesa que la multinacional McDonald´s vende en los 3000 establecimientos repartidos por 120 países

miércoles, 25 de septiembre de 2013

Networking: Relación mutua y beneficiosa con otras personas



El vocablo anglosajón networking que bien pudiera traducirse por “hacer contactos”, consiste en el establecimiento de una red profesional que nos permite darnos a conocer a nosotros y a nuestro negocio, escuchar y aprender de los demás, encontrar posibles colaboradores, socios o inversores. Posibilita el intercambio de información y contactos, así como el establecimiento de relaciones con personas que compartan intereses profesionales comunes.

viernes, 15 de marzo de 2013

PRIMERA SESIÓN DE NETWORKING DEL CEL

El Círculo Empresarial Leonés ha estrenado esta mañana, 15 de marzo, una nueva iniciativa de intercambio empresarial que se ha celebrado en la Bodega Regia de la capital leonesa. Se trata de la primera sesión de networking del primer grupo de empresas que participan en esta iniciativa, alrededor de una treintena de empresarios, directivos y autónomos que se han reunido alrededor de un desayuno de trabajo.

La sesión se ha prolongado a lo largo de dos horas en las que los asistentes han tenido un espacio y tiempo para presentar sus empresas, hacer recomendaciones de otros empresarios, realizar invitaciones de nuevos asistentes, que acudirán a otros networking como oyentes, además de participar en reuniones grupales, intergrupales y en una super presentación donde han podido ofrecer profesionalmente sus productos, servicios y actividades al resto de componentes.

Todo ello con la idea de generar una red profesional de contactos que permita al empresario darse a conocer, promocionar su negocio, escuchar y aprender de los demás, encontrar posibles colaboradores, socios o inversores. De esta manera, el CEL quiere promover el intercambio de información y contactos así como el establecimiento de relaciones con personas que compartan intereses profesionales comunes.

La segunda sesión de networking del segundo grupo de empresas se celebrará antes de Semana Santa.




miércoles, 23 de enero de 2013

El cascabel y la empresa


Que es necesario crear empresas, es una certeza que ha calado hondo en la sociedad, en los agentes sociales y en nuestros políticos, y me congratulo por ello, no ha sido fácil. Que una cosa es saber lo que se quiere y hacer lo posible por alcanzarlo, es una verdad irrefutable hasta los ratones atribuidos al gran Esopo, sabían lo que había que hacer para evitar las razzias del gato: un cascabel que anunciase la llegada del minino, y ahora quién pondrá el cascabel al gato?

Se acepta indudablemente la necesidad de apoyar el emprendimiento, de facilitar los trámites y de ampliar la cultura empresarial, pero después de cinco años

martes, 15 de enero de 2013

2013: ¿OTRO AÑO PERDIDO?

Como cada año, desde hace doce eneros, el Círculo Empresarial Leonés dio a conocer los resultados de la Encuesta de Confianza Empresarial para el 2013 que no hacen más que empeorar las previsiones y las expectativas de los empresarios leoneses respecto al año pasado.. El coordinador y el gerente del CEL, Agustín Flórez y Miguel Ángel González respectivamente, fueron los encargados de presentar las conclusiones del sondeo de este año marcado y lastrado por la pertinaz crisis económica y financiera, por la alarmante tasa de paro y sin visos claros de que termine este ejercicio con la ansiada recuperación.

A tenor de los resultados de la encuesta a un centenar de empresarios de la provincia de León, de todos los sectores económicos y de todos los tamaños, podemos decir que las previsiones más pesimistas desgraciadamente se confirman en el 2013, donde se mantendrá un panorama desolador. El empresariado leonés no confía tampoco en este ejercicio, siendo muy pesimista respecto al desarrollo en todos los niveles: nacional, sectorial y provincial y con todas las variables analizadas: ventas, plantillas, inversiones, etc. Es previsible que se confirme para el año en curso un decrecimiento general, en torno al -1%-1,5%. 

En el primer bloque analizado, sobre macroeconomía, La práctica totalidad de los encuestados considera que la situación de la economía en general es mala o muy mala, llegando al 97% de respuestas. Unanimidad en todos los sectores que presentan datos muy negativos. En cuanto a la situación de sus sectores en particular, se registra menor pesimismo y aparecen algunas respuestas positivas (2%), algunas de aceptable (16%); sin embargo, la mayoría del 79% piensa que sus actividades productivas van mal o muy mal. 

miércoles, 19 de diciembre de 2012

PARÁLISIS


Tribuna Diario de León, Javier F. Higarza. Formador y consultor Talent Select 19/12/2012 
«La locura es seguir haciendo lo mismo y esperar resultados diferentes». Albert Einstein
En un momento en que existe una parálisis casi total en las empresas, cuando parece que los grandes motores empresariales van al ralentí y el miedo atenaza a los mercados, sin duda nos encontramos ante un problema pero no debemos olvidar una gran ley del mercado para las empresas que quieren triunfar y convertirse en líderes: «acompañando a un problema siempre viene de la mano una gran oportunidad».
Es el momento de tomar las grandes decisiones, de marcarse metas, de aprovechar para racionalizar y profesionalizar los equipos, de ver por dónde se pierde dinero o se deja de ganar, de analizar nuevos mercados potenciales que nos permitan expandir nuestro negocio, de escuchar a nuestras plantillas y quitarles miedos que están mermando su capacidad productiva para hacer crecer nuestra empresa.

viernes, 3 de agosto de 2012

GUARDIOLA Y ESOS LOCOS BAJITOS


Las encuestas a niños se han convertido en un instrumento muy utilizado para conocer hacia dónde vamos y de dónde venimos. Las usan y aplican todo tipo de empresas, consultoras y fundaciones para saber algo más de la naturaleza humana y detectar las tendencias de marketing, los gustos de compra, o las más diversas inclinaciones de los seres humanos.

Habrán visto, seguramente, circular por la red el experimento de mostrar a varios niños la imagen de un bolígrafo bic junto a una cassette de esas prehistóricas, como la prueba del algodón de los estragos que causa el paso del tiempo. La mayor parte de los niños de hoy no son capaces de relacionar ambos objetos, señal de que son muy jóvenes para determinar la relación que los une. En cambio, si les pones frente a un televisor, intentarán pasar de pantalla con el dedo, prueba inequívoca de la era digital que vivimos.

Han hecho también otro experimento con niños para averiguar las profesiones del futuro y nos hemos encontrado con trabajos como: nanomédico, ingeniero de vehículos alternativos, granjero vertical, fabricante de partes del cuerpo, guía turístico espacial, profesor virtual, especialista en reversión del cambio climático, ayudante de networking… ciencia ficción, casi, pero a la vuelta de la esquina.

Una de las últimas encuestas a nuestros locos bajitos ha versado sobre sus preferencias a la hora de ponerse a las órdenes de un jefe. La ha realizado la Fundación Adecco entre 1.200 niños de toda España entre 4 y 16 años y el resultado ha sido muy ilustrativo sobre el liderazgo que prefieren los chavales: querrían tener un jefe como Guardiola. Toma, y yo! Para ellos sería el mejor jefe del mundo, con el que serían más felices cuando trabajen en un futuro más o menos próximo. Otro éxito para Pep y van ya… Pero, ¿qué tiene el ex entrenador del Barcelona para que todo el mundo le prodigue tanta admiración y respeto por su trabajo y liderazgo?

Veamos. En un mundo que critica mucho, desprecia casi siempre y admira poco, el mérito de Guardiola es haber logrado un elogio unánime y sincero por sus resultados y valores aplicados a un equipo de fútbol pero que bien podrían aplicarse a cualquier  persona u organización.

Yohan Cruyff, que conoce muy bien a Pep desde que estaba en el fútbol base y luego en juveniles, ha dicho de Guardiola que es “un tío muy inteligente”, que la falta de físico que tenía en aquella época le vino muy bien para forjar su carácter porque le estimuló a desarrollar más su inteligencia y sus habilidades organizativas. Convirtió su debilidad en una poderosa arma para crecer, hasta convertirse en un buen futbolista y en un excelente entrenador y líder.

El liderazgo de Guardiola es de nivel 5, en una escala del 1 al 5. Los líderes de este nivel son inspiradores del éxito de los demás, obtienen resultados excelentes de forma sostenible, preparan el futuro, muestran una sincera humildad, asumen valientemente sus responsabilidades. Son personas y profesionales modestos, dedicados, genuinos, obsesivos, apasionados… por los suyos y su organización. Pep Guardiola ha demostrado ser un maestro en conseguir en su equipo un clima de alto rendimiento, satisfecho, con excelentes resultados y  mejoras. ¿Con qué ingredientes?: claridad en los planteamientos, flexibilidad en los medios, cohesión, búsqueda de soluciones creativas, trabajo, esfuerzo, disciplina y rigor. No hay otro camino para conseguir el éxito.

Como decía Napoleón, “el líder es un mercader de esperanzas” y hoy, más que nunca, necesitamos líderes que eleven nuestra confianza, nuestra ilusión y que nos den “hambre de victoria”. Los niños y niñas españoles lo tienen claro: apuestan por un jefe con empatía, con ética profesional, sin prepotencia, innovador y proactivo que inspire además, todos estos valores en su equipo.

Si el fútbol es una metáfora de la vida, como dijo Sartre, ¿por qué no empezamos a aplicar algo de todo esto en nuestras vidas, empresas y organizaciones?

miércoles, 25 de abril de 2012

Ordago a la grande

¿Qué pasaría si no alcanzamos el nivel de déficit del 5,8% que no hemos autoimpuesto? Para unos, todo: el apocalipsis, el fin del mundo, el séptimo sello. El acabose del Euro y del sueño de una Europa Unida si es que alguien lo hubiera tenido, claro; para otros nada o muy poco. Y más vale que estos últimos (entre los que me incluyo) tengan razón, porque apenas cerrado el primer trimestre, con los datos en la mano se confirman las peores previsiones y por cierto lo que indicaba el sentido común, que una cosa es lo que se quiere y otra lo que se puede: así el déficit del Estado alcanza el 1,85%, lo que supone en una rápida, burda y sencilla previsión un 7% al final del año más o menos y eso a la espera de lo que resulte de las díscolas autonomías: que ahorrar me parece que no van a ahorrar. Por cierto la gran mayoría son del PP, así que veremos la justificación a los desfases que se produzcan.

El péndulo de Foucault

No he leído esta novela de D. Umberto Eco afamado autor del Nombre de la Rosa, la cual como una gran mayoría en cambio si leí -hago desde este momento promesa firme de leer esta otra-, por lo tanto no sé si su trama o contenido, pudiera encajar o no en esta reflexión que inicio; al menos su título sí se presta a mis razonamientos.

Keynes, para mí malhallado economísta, por lo que su obra ha tenido que aguantar de la caterva de iluminados que en la actualidad se empecinan en leerlo y releerlo,

viernes, 30 de marzo de 2012

Zapatero solo hay uno

Pues ya está pasamos otra huelga general, creo que la octava desde la democracia, como siempre todos contentos, unos porque no ha tenido repercusión, otros porque sí la ha tenido, la mayoría porque ha pasado y pueden retomar la normalidad de su día a día y una minoría porque han quemado no sé cuantos contenedores y roto otros tantos escaparates.
Y la vida sigue. Y siguen los cinco millones de parados, esperando una oportunidad que no llega. Yo la verdad es que ayer eché en falta una contramanifestación de los desempleados, pidiendo más reformas que les posibiliten una entrada en el mercado laboral, porque no entiendo cómo pueden participar en una manifestación que encabeza el lema de “nos quitan todo”. ¿Qué más pueden quitar a un desempleado?

miércoles, 21 de marzo de 2012

DA UN GIRO SOCIAL A TU EMPRESA Y APROVECHA LAS VENTAJAS


El Círculo Empresarial Leonés y la Obra Social "la Caixa" promueven entre las empresas leonesas la contratación de personas en riesgo de exclusión. Para animar e informar a las empresas sobre los beneficios de gestionar empresas socialmente responsables organizaron una jornada informativo-formativa en la sede del CEL, en el marco del programa Incorpora y en colaboración con el Grupo Incorpora Castilla y León.

El acto estuvo presentado por el gerente del CEL, Miguel Ángel González, y el director de la oficina principal de La Caixa en León, Luis Javier González, y contó con la participación de Rodrigo Tascón, profesor del Área de Derecho del Trabajo de la Universidad de León; Oscar González, técnico del ECYL, Herminia Álvarez, coordinadora del programa Incorpora en Castilla y León y el concejal de Empleo y Promoción Industrial, Ángel Villa, que cerró la jornada. 

miércoles, 28 de septiembre de 2011

TRANSFORMANDO LA EVALUACIÓN EN MOTIVACIÓN (2ª parte)



Para mí, la verdadera definición de excelencia es que un trabajador o una empresa quieran y consigan ser hoy un poco mejor que ayer. ¿Cómo podemos conseguir esto?
La palabra crisis en chino tiene dos acepciones: riesgo y oportunidad; sin embargo, esta dualidad no debe ser útil sólo para los chinos, sino para el resto del mundo.
Hagamos que para nuestra empresa esta crisis sea realmente una oportunidad, aprovechemos la inseguridad de nuestros trabajadores para hacer algo que muy pocas veces hacemos: hablemos directamente con nuestros trabajadores, uno a uno, quitémosles el miedo personalmente y aprovechemos para motivarles, para desarrollarles y lograr una mejora importante, no sólo en su seguridad sino también en la confianza y desarrollo de la empresa.
Aprovechemos para acercar nuestra empresa a la verdadera excelencia, a la calidad que no se compra con un sello, a la calidad que se consigue desarrollando trabajadores excelentes que es la única manera de crear una empresa excelente.
El empresario debe contestar en estos momentos a preguntas como las siguientes: ¿cómo puedo aprovechar esta crisis para que en vez de ser un riesgo se convierta en una oportunidad? ¿Cómo hago llegar a mis empleados este mensaje, que no sea sólo esperanzador sino que además les motive, les haga confiar en la empresa y les permita sentir que saldremos fortalecidos de la crisis? ¿Cómo puedo hacerles llegar a cada uno de ellos ese mensaje, que sea y suene convincente?
Esta crisis debe cambiar muchos significados, está claro que el sistema laboral y profesional que estábamos aplicando hasta ahora no es válido, no estábamos haciendo las cosas bien, de otro modo, no habría llegado esta crisis tan profunda.
Desde mi punto de vista, existe una herramienta que nos puede resolver estas cuestiones, es un instrumento fundamental que ya existe, no es algo nuevo ni en la empresa ni en la sociedad, pero que se está utilizando de forma errónea, una herramienta que es básica para potenciar a la gente en cualquier organización o situación y que sin embargo, dado su mal uso, consigue justamente lo contrario a potenciar: desmotiva hasta tal punto que se la teme.
Esta herramienta es la EVALUACIÓN. Seguro que usted al ver esta palabra ya ha sentido un respingo, algo que le hace pensar que la evaluación es un concepto que no le gusta. No me extraña, hemos venido utilizándola de manera negativa, de forma totalmente errónea durante demasiado tiempo.
A mí, la palabra EVALUACIÓN me trae inmediatamente asociada otra palabra: VALORACIÓN. Sí, ya sé que, por desgracia, desde pequeños en los sistemas educativos asociamos la evaluación como un peligro, nos trae miedo, van a ver lo que hacemos mal, lo que no sabemos…, cuando debería ser al contrario, la evaluación debería representar la felicitación, el reconocimiento, el agradecimiento, la alegría de poder demostrar que sabemos más cosas cada día.
No es que la herramienta de la evaluación sea mala en sí, sino que hemos hecho un mal uso y por ello las personas la tememos.
Volvamos a la idea de reunirnos con nuestro personal aprovechando la “buena crisis”, fijándonos en la oportunidad, en la opción de cambiar las cosas que no hemos hecho bien.
Actualmente en nuestra empresa tenemos tres tipos de trabajadores en función de su productividad. Para referirme a ello utilizaré el criterio que me descubrió un gran conocedor del mundo empresarial, nunca mejor dicho lo de mundo pues esta persona ha trabajado como asesor en las empresas más importantes de todo el mundo, desde Estados Unidos, Emiratos Árabes, Europa, África, etc. Su nombre, Antonio Ramírez, e imparte un taller magnífico desde mi punto de vista, que se llama 1daymba. Te pongo una web donde puedes ver su programa.
http://www.acambiode.com/empresa/1-day-mba_446231
Según este criterio, existen tres tipos de trabajadores en la actualidad:
Los mejores
Los buenos (“HACEN UN TRABAJO BUENO PERO NO EXCELENTE COMO EXIGE EL MERCADO”)
Los baratos
Lo primero que deberíamos hacer en nuestra empresa es clasificar a nuestros trabajadores en función de su productividad siguiendo este criterio. Después les haremos la evaluación en función de su clasificación.
¿Es difícil? No, es simplemente hacer un planteamiento sencillo pero debe estar basado en la filosofía: “quiero potenciar y ayudar a mi gente a ser mejores cada día, quiero trabajadores excelentes y para conseguirlo, ellos deben querer ser mejores”.
Debo indicar que, desde mi punto de vista, ser excelente es: “querer ser mañana mejor que hoy”. Con este criterio podremos hacer una buena y correcta evaluación para todos los trabajadores.
Pues aprovechemos nuestra reunión para hacerles saber quiénes son, pero siempre con la visión de buscar una mejora, sobre todo a los últimos, evaluemos de una forma correcta a nuestros trabajadores y consigamos no sólo quitarles el miedo sino también potenciarles y hacerles querer ser mejores.



Javier F. Higarza



Formador

miércoles, 21 de septiembre de 2011

¡NO SE QUEJE, TIENE EL PERSONAL QUE SE MERECE! (1ª parte)





El otro día leía en un artículo de Internet lo siguiente:
Se atribuye a los griegos la conocida frase: “los pueblos tienen los gobiernos que se merecen”, expresión que deposita en la gente la responsabilidad de elegir a sus gobernantes, y eso es cierto. Tan sabias palabras pueden ser extrapoladas casi sin alteraciones al campo laboral, afirmando, entonces, que “las empresas tienen los empleados que merecen”.
En organizaciones donde la valoración de la gente, el respeto, el reconocimiento, la innovación y el sentido de pertenencia son valores inalterables y completamente modelados desde los niveles más altos hasta los más básicos, los empleados se muestran tan identificados con las políticas y con la cultura organizacional que suelen referirse a ellas en todo momento, haciendo símiles con las situaciones laborales que experimentan y cualquier otra que ocurra en su campo personal o profesional.
Son personas activas, dinámicas y emprendedoras que agregan valor a su trabajo y ponen siempre al frente todo aquello que vaya en beneficio de la organización, pues saben que al hacerlo el beneficio será general... (Dr. Félix Socorro RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN)

Sin duda, una empresa que quiere triunfar y más en momentos como los actuales, de crisis, de inseguridad, etc., tiene que tener trabajadores con los que se puede contar, empleados capaces de empujar a la empresa por encima de esa crisis. ¿Nos hemos planteado si nuestros trabajadores están mentalizados para ayudarnos a salir de la crisis? ¿Contamos con los mejores trabajadores que podríamos tener? ¿Nos hemos esforzado por conseguir buenos empleados? ¿Potenciamos a nuestros trabajadores, sin duda un recurso clave para hacer mejor las cosas? ¿Qué y cómo se sienten nuestros trabajadores en estos momentos de rumorología constante, de miedo e inseguridad colectiva?
Hoy está en la cabeza de todos los trabajadores ese temor a cómo puede influir en su empresa esta crisis: ¿cómo puede afectar a mí puesto de trabajo? ¿Seré uno de los despedidos en caso de regularización de plantillas?, y si además de este temor individual añadimos una de las lacras de las organizaciones, LOS RUMORES, nos encontramos que la mayoría de nuestros trabajadores siente inseguridad, cierto temor al futuro propio y de la empresa.
No se puede trabajar con esta inseguridad, el miedo influye en el trabajo y no precisamente de forma positiva. Algunos pueden pensar que la preocupación es positiva para el empresario ya que hará a la gente más responsable. No creo que esa premisa sea cierta, se conformarán, pero esto no significa que sean más responsables, ni que vayan a trabajar mejor.
Una persona con preocupaciones, como todos hemos comprobado por nosotros mismos alguna vez, no rinde igual, no se centra igual en la tarea y es más fácil, por ello, cometer equivocaciones, errores que influirán en nuestros productos o servicios y al final, el coste de esta preocupación puede ser mucho más que la simple pérdida de recursos por devolución de unidades o productos. Debemos pensar en el coste de perder la confianza de nuestros clientes por las deficiencias de los productos o del servicio prestado.
Me parece fundamental que los empresarios o los responsables de personal hagan todo lo posible por tranquilizar a los trabajadores, por quitar de sus cabezas esa inseguridad latente y puedan centrarse en la realización de sus tareas.







Javier F. Higarza



Formador

martes, 13 de septiembre de 2011

LOS FUNDAMENTOS EN LA EMPRESA



¿Te permites pensar en algún momento en los fundamentos que permitieron la creación de tu empresa? Si lo haces ¿cómo es tu mirada? con melancolía, con cansancio, con amor, con dolor...¿Has revisado tus sentimientos? ¿Has revisado las emociones que se generan en ti?

Ser empresario, estar en la empresa que hoy tienes, comprometerte con objetivos, clientes, proveedores, empleados, financiación, a generar recursos... ¿te mantiene activo o en cambio, cada vez más deprimido?
El éxito ¿puedes soñarlo en estos momentos? O eso fue cosa del pasado.
Cumples con las obligaciones fiscales, obligaciones financieras, obligaciones comerciales, obligaciones informativas ...¿cumples con tus obligaciones emocionales, cumples con los valores e impulso que pusiste en la creación de tu empresa, tu negocio, tu actividad profesional?

Un día, un arquitecto me contaba que se había pasado la vida buscando el centro, que siempre era necesario conocer el equilibrio de fuerzas para evitar el derrumbe y sin embargo, ahora estaba buscando su centro y su equilibrio y le resultaba, al menos, curioso y sorprendente la dificultad que hallaba en ello.

El tiempo lineal tal y como lo planteamos nos permite mirar al pasado y mirar al futuro, atrás-adelante. Sin embargo, el tiempo en la empresa sigue vivo, nos movemos tanto en el pasado como en el presente, es el pasado el que sustenta al presente y a su vez, nos hace continuar hacia el futuro, todo en la misma empresa, todo en el mismo lugar y así todo lo acontecido está actuando vivamente en la actividad y en el tiempo actual.

Si te embarcas y desciendes el río Sella, la visión es colorida hacia delante y hacia atrás. Si te embarcas fuera de la competición, lo que escuchas es risas, risas y más risas, canciones que no exigen nada, saludos entre desconocidos y sonrisas con cada barca y ocupantes que te vas encontrando. Cuando sientes el choque de otra barca contra la tuya, sólo es eso, alguien que no pudo dirigirla y sin más reclamos continuas y dejar continuar. A veces, esperas o intentas remar más rápido para evitar tantas barcas en el mismo tramo. A veces, te paras sólo por el gusto de mirar los colores y los disfraces de otros. A veces, comes y bebes sin importarte mucho lo que es. Y cuánto más avanzas, más pones la mirada hacia delante, más silencio se va escuchando, más cansancio vas sintiendo y todo ello inmerso en una alegría que surge de ti mismo, de ti misma, por lo conseguido y por la visión de la llegada a la meta.

Si te embarcas el día de la competición, “el descenso del Sella” lo que ves, también es colorido, hacia delante y en los lados, hacia atrás ni te permites mirarlo; lo que oyes es el ruido del agua sacudida con fuerza por los remos o las palas de los piragüistas, lo que oyes puede ser respiración agitada de tus competidores, tu propia respiración que ayuda al bombeo necesario para que sigas en la piragüa y remes, remes y remes sin parar, sin pensar, sin lamentar, sin ocultar tu fuerza, sin tener otra cosa en la mente que la visión de la llegada, que la visión del éxito y el triunfo de subir al pódium, el triunfo de remar con otros competidores mejores que tú, el triunfo de ese día también estar presente y a flote...

Los fundamentos están creados para llegar a la visión construida y alcanzar la meta, ahora son el potencial y los recursos, que nos pueden hacer aflorar aquello que, aunque oculto actúa, aunque no se ve, lo miras; aunque no oyes nada, te permite concentrarte y por fin la esperada y deseada meta.

Os deseo “el mejor descenso del Sella” que fundamenta aquel objetivo de llegar a la meta, la meta que fundamenta el seguir remando tanto en aguas tranquilas, como en aguas bravas, siempre hay algún lugar profundo que te permite seguir a flote y navegando mientras sigas utilizando los fundamentos como timón y fuerza de tu embarcación, de tu empresa.

María del Mar Rodríguez Simón
(psicóloga-coach)

sábado, 18 de junio de 2011

Distribución de cola larga. Long Tail Distribution



En el año 2006 se publicó un libro titulado La Economía Long Tail por Chris Anderson, que reflejaba un interesante fenómeno que estaba apareciendo asociado a Intenet y lo definió como” long tail distribution” en castellano “distribución de larga cola”.

jueves, 16 de junio de 2011

La albañilería financiera. Los dos judíos

Isaac y Levy son dos joyeros instalados frente a frente en la misma calle. Un día Isaac compró por sólo diez dórales un collar de finísimas perlas. Fue tanta su sorpresa que inmediatamente cruzó la calle para enseñárselo a su viejo amigo Levy, que también quedó maravillado de la calidad y perfección del objeto. “Véndeme ese collar –suplicaba- justamente acabe de prometerle uno parecido a mi esposa Rebeca, con este ella estaría encantada.